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Kundenrückgewinnung

Der Verlust eines Kunden geschieht häufig aufgrund mangelnder Betreuung. Hat sich Ihr Kunde von Ihnen abgewendet, ist eine hohe Sensibilität und Erfahrung notwendig, um den Kunden wieder zurückzugewinnen. Wir holen Ihre Kunden zurück und stärken wieder das Vertrauen in Ihr Unternehmen und in Ihre Produkte. Die Maßnahmen hierfür sind von der Zielgruppenpositionierung und Ihrer Firmenkultur abhängig und aus diesem Grund oftmals sehr unterschiedlich. Wir erarbeiten mit Ihnen gemeinsam eine erfolgreiche Gesprächsstrategie und setzen in Kundenrückgewinnungsprojekten nur langjährige und erfahrene Mitarbeiter aus unseren Quality- und Reklamationsmanagement-Teams ein.

 

 

Aktuelle Nachrichten

 

 

10.02.07 -- Neues Verfahren für effiziente Reichweitenmessungen und aktives Reklamations-management im Bereich der Haushaltwerbung.
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15.12.06 -- Prospekt-Kampagnenplanung, Standortanalyse und Gebietsoptimierungen durch Geomarketing als modernes Controlling-instrument.
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01.11.06 -- Professionelle Neukundengewinnung. Ihr Außendienst konzentriert sich auf seine Kern-kompetenzen und wir vereinbaren qualifizierte Termine bei potenziellen Neukunden.

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08.10.06 -- Das neue Seminarprogramm für 2007 ist online.
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01.09.06 -- E&W DM five ist nun offizielles Partner-Callcenter des Telekommunikations-anbieters ARCOR.

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